Mộc Miên Jewelry luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.
Sau khi đặt hàng thành công tại website mocmienjewelry.com.vn, bạn sẽ nhận được cuộc gọi để xác nhận đơn hàng từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Mộc Miên Jewelry.
Mộc Miên Jewelry hỗ trợ đồng kiểm, bạn CÓ THỂ kiểm tra hàng khi nhận hàng. Và bạn có thể đổi trả hàng trong 06 ngày, vui lòng xem chính sách đổi trả TẠI ĐÂY.
Trường hợp Quý Khách từ chối nhận hàng, Mộc Miên Jewelry sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
Lưu ý:
Để tiện cho việc đổi trả, Quý Khách vui lòng quay video khi mở hàng, tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng vì có thể gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Mộc Miên Jewelry rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.
Khi khách hàng nhận hàng, vui lòng kiểm tra đúng mã sản phẩm và phụ kiện đi kèm (nếu có).
Nếu phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía Khách hàng, Mộc Miên Jewelry sẽ hỗ trợ linh động giải quyết trong các trường hợp:
· Địa chỉ không chính xác
· Khách muốn hẹn lịch giao hàng
Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, … Mộc Miên Jewelry luôn hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi của Quý Khách.
Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ 0965990895 hoặc Email: cskh.mocmiendecor@gmail.com
